Returpolirik

Returpolitik

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har modtaget varerne, hvis du har bestilt én eller flere varer i én ordre, og disse leveres samlet;

• hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har modtaget den sidste vare, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og disse leveres separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale via e-mail: support@darezzstudio.com

Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har:

• modtaget de returnerede varer, eller

• modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om:

• levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt har et personligt præg;

• levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhed;

• levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, men som først kan leveres efter 30 dage, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

• levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder ved:

• levering af forseglede varer, som af hens til sundheds- eller hygiejnebeskyttelse ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;

• levering af varer, som efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;

• levering af lyd- eller videooptagelser og computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt.

Standardfortrydelsesformular

Kontakt os altid via e-mail (support@darezzstudio.com) før du returnerer varer.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Du modtager den korrekte returadresse via e-mail efter anmodning.

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, kan du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail:

Fortrydelsesformular

Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med:

Køb af følgende varer () /
Levering af følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Navn på forbruger(e):

Adresse på forbruger(e):

Underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Slet det, der ikke er relevant.